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Welche Produkte und Marken bekomme ich bei Euch?Aktuell haben wir vor allem Ferngläser der deutschen Premiummarke ZEISS im Portfolio. Die aktuellen Produkte findest du im unteren Teil unserer Home-Section in der Bildergalerie, sowie nach Klick auf "Jetzt mieten". Wir werden unser Portfolio aber langfristig ausbauen. Wenn du spezielle Wünsche hast, dann schreib uns gerne über das Kontaktformular.
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Wieviel kostet es ein Fernglas bei GoZoomIt zu mieten?Unsere Preise pro Tag (zzgl. Versand) findest Du hierunter: Weitere Informationen zu allen Produkten findest du unter Jetzt Mieten --> Mehr erfahren --> Informationen.
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Welches Fernglas passt zu meinem Anwendungsfall?Dieser wichtigen Frage haben wir direkt einen gesamten Blogbeitrag gewidmet. Diesen findest Du hier:
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Wann beginnt und endet die Miete?Deine Miete beginnt und endet an den Daten, die du während des Bestellprozesses angibst. Geliefert wird deine Bestellung am Tag vor dem Startdatum. Zurückschicken musst du deine Bestellung am Tag nach Mietende.
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Wohin kann meine Bestellung verschickt werden?Deine Bestellung kann zu einem beliebigen Ort in der EU geschickt werden.
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Kann ich reservieren?Du kannst deine Bestellung bis drei Tage vor Mietbeginn aufgeben, aber auch wesentlich länger im Voraus bereits deinen Mietzeitraum reservieren.
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In welchem Zustand sind die Leih-Produkte?Die Leihprodukte die du von uns bekommst sind immer in einem einwandfreien Zustand was die Optiken der Produkte angeht. Dein optisches Sehererlebnis wird also immer optimal sein. Auf dem Gehäuse kann natürlich der ein oder andere Kratzer von deinem Vorbenutzer sein.
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Wird ein Deposit auf meiner Kreditkarte während der Miete gesperrt?Nein, wir sperren keinen Depositbetrag auf deiner Kreditkarte.
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Welches Zubehör ist beim Versand enthalten?Dein Produkt wird grundsätzlich mit einer Hülle und einem Umhängeriemen geliefert. Weiteres Zubehör, welches du während des Bestellprozesses auswählst und dazubestellst, wird natürlich auch mitgeliefert.
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Was passiert, wenn ich mein Produkt zu spät zurückschicke?Für jeden Tag, den die Rücksendung zu spät bei uns ankommt, müssen wir 30€ in Rechnung stellen. Bitte habe Verständnis dafür. Aufgrund Bestellungen anderer Kunden im Anschluss an deine Bestellung müssen wir die Mietdauer und regulären Versandzeiten streng einhalten.
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Kann ich die Produkte ins Ausland mitnehmen, z.B. in den Urlaub?Die Verantwortung, dass Du die Produkte wieder aus Deutschland an uns zum Mietende zurückschickst, liegt bei dir. In der Zwischenzeit freuen sich unsere Produkte mit dir die Welt zu bereisen.
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Kann ich mein gemietetes Produkt auch kaufen?Ja, wenn Du während deiner Miete merkst, dass Du dein Produkt gerne kaufen möchtest, melde Dich bei uns. Wir machen Dir ein Angebot für den Kauf des gebrauchten Fernglases. Dabei rechnen wir Dir selbstverständlich deine bereits gezahlte Mietgebühr an.
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Wie werden die Bestellungen verschickt?Deine Bestellung wird mit DHL verschickt. Deine Bestellung wird so verschickt, dass sie am Tag vor deinem Mietbeginn an deiner gewünschten Adresse in Deutschland ankommt
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Wann muss ich mein Mietobjekt zurückschicken?Bitte gebe dein Produkt am Tag nach deiner Miete beim Paketdienst ab. Das Versand-Label stellen wir Dir zur Verfügung.
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Wohin kann ich die Produkte schicken lassen?Du kannst deine Bestellung an jede Adresse in Deutschland oder dem EU-Ausland schicken lassen und auch entsprechend von dort zurückschicken.
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Wer zahlt die Versandkosten?Die Versandkosten, werden von dir bezahlt. Wir stellen hier pauschal für Verpackung sowie Hin-und Rückversand innerhalb Deutschlands 9,99€ in Rechnung. Für Verpackung und Hin-und Rückversand innerhalb der EU und außerhalb Deutschlands fallen 15,99€ an. Außerhalb der EU ist uns ein Versand leider nicht möglich.
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Wann kann ich spätestens bestellen?Im Standardfall kannst Du dein Produkt bis 3 Tage vor deinem Mietbeginn bestellen. Sollte ein schnellerer Versand notwendig sein, kontaktiere uns bitte über das Kontaktformular und wir versuchen deinen Wunsch mit schnellerem Versand zu ermöglichen.
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Was wenn mein Produkt beschädigt bei mir ankommt?Durch unsere Warenausgangskontrolle und den Versandservice von DHL sollte ein solcher Fall nicht vorkommen. Solltest du dennoch betroffen sein, melde Dich bitte sofort bei uns und wir werden eine Lösung finden.
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Was ist, wenn ich mein geliehenes Produkt verliere oder beschädige? Für welche Schäden bin ich verantwortlich?Bitte behandele unsere hochwertigen Produkte mit größter Sorgfalt. Jeden größeren Schaden, der z.B. die optische Qualität des Produktes beeinträchtigt, müssen wir Dir in Höhe der Reparaturkosten in Rechnung stellen. Normale Gebrauchsspuren gehören zu deiner Nutzung dazu und werden wir nicht beanstanden. Bei einem Verlust des Produktes musst du uns dieses in Höhe des Widerbeschaffungswertes ersetzen.
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